FEDEPALMA ha presentado el proyecto “Habla con La Palma”, una iniciativa destinada a conectar el comercio local con visitantes, turistas y residentes mediante herramientas digitales y estrategias de dinamización. El acto tuvo lugar el 23 de junio en el Club Náutico de Santa Cruz de La Palma y reunió a representantes institucionales, empresariales y comerciales de la isla.
El proyecto, cofinanciado por la Unión Europea a través del Programa FEDER Canarias 2021-2027, se enmarca en la estrategia “Canarias Destino Comercial Inteligente” y es fruto de más de un año de trabajo orientado a modernizar y reforzar el tejido comercial palmero.
“Habla con La Palma” se articula en tres líneas de actuación. Por un lado, incorpora un asistente conversacional accesible mediante WhatsApp que permite a los usuarios descubrir comercios, rutas y experiencias locales de forma sencilla. En segundo lugar, ofrece un sistema de acompañamiento continuo a los negocios participantes, con apoyo práctico en áreas como escaparatismo, atención al cliente o presencia digital. Finalmente, incluye una estrategia de marketing que combina acciones en entornos digitales, alianzas con operadores turísticos y colaboración con creadores de contenido.
Durante la presentación se realizaron demostraciones en directo del asistente, mostrando su funcionamiento a través de conversaciones naturales que facilitan el acceso a la oferta comercial de la isla.
La iniciativa cuenta ya con la participación de más de 80 comercios asociados a FEDEPALMA, distribuidos por distintos municipios, abarcando tanto zonas comerciales tradicionales como nuevas áreas de actividad económica.
Desde la organización destacan que el proyecto busca mejorar la visibilidad del comercio local, fomentar el consumo en la isla y reforzar la conexión entre el sector comercial y el desarrollo turístico, promoviendo un modelo más innovador y adaptado a las nuevas formas de interacción digital.
