La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ha hecho entrega de los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias, que reconocen la calidad, la innovación y la mejora continua en los servicios públicos, reforzando una Administración más eficiente, cercana y orientada a la ciudadanía.
Este acto se ha enmarcado en la clausura del IV Foro Innovamos Lab Canarias 2026, un espacio de encuentro, intercambio y aprendizaje en torno a la innovación pública, organizado por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios, que ha reunido a responsables públicos y personal de la Administración durante dos jornadas, celebradas en Santa Cruz de Tenerife y en Las Palmas de Gran Canaria.
El viceconsejero de Administraciones y Transparencia, Antonio Llorens, ha subrayado que “la innovación en la Administración pública es la clave para ofrecer mejores servicios a la ciudadanía”, y ha puesto en valor el trabajo de las empleadas y los empleados públicos como “el verdadero motor de la transformación de nuestras instituciones”.
Estos galardones, recogidos en el Decreto 101/2025, suponen la recuperación de una convocatoria que no se realizaba desde 2014 y que vuelve con el objetivo de poner en valor las buenas prácticas desarrolladas por los órganos y organismos de la Administración autonómica, las administraciones locales canarias y el personal empleado público, destacando aquellas actuaciones que contribuyen a mejorar la prestación de los servicios, simplificar procesos, optimizar recursos y generar soluciones replicables en otras organizaciones. En esta edición se han presentado 38 candidaturas.
Excelencia en los Servicios Públicos
En la categoría de Premio a la Excelencia de los Servicios Públicos, en el ámbito de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, el reconocimiento recayó en el proyecto ‘Camino a la Excelencia Digital: Transformación de la DGTDSP’, impulsado por la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos. Recogió el premio el director de Informática de dicho departamento, Arístides Marcos Moreno Suárez.
En la categoría de Excelencia correspondiente a las Administraciones Públicas Locales, el galardón fue para la iniciativa ‘Carta de servicios de atención ciudadana’, desarrollada por el Cabildo de Tenerife, que estuvo representado por la consejera delegada de Atención Ciudadana, Calidad de los Servicios y Asistencia integral de los municipios, María Candelaria Padrón González.
Por su parte, el Premio a las Mejores Prácticas de Calidad, en la categoría de Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, distinguió el proyecto ‘Unidades Especializadas en Lactancia Materna: innovación organizativa para una atención equitativa y de calidad en Atención Primaria de Tenerife’, promovido por la Gerencia de Atención Primaria de Tenerife a través de las Unidades Especializadas en Lactancia Materna (UELM), que recogió Amanda Antequera Pestano, coordinadora de las Unidades especializadas en Lactancia Materna.
En la categoría de Administraciones Públicas Locales, el premio a las mejores prácticas de calidad fue otorgados al proyecto ‘Simplificación de subvenciones’, presentado por el Instituto Insular de Deportes del Cabildo de Gran Canaria. Recogió el premio el consejero de Deportes, Aridany Romera Vega. El accésit recayó en la Plataforma de Inteligencia Artificial del Cabildo de Tenerife, representado por el jefe del Servicio Técnico de Planificación TIC y soporte del dato, Josué Pérez Armas.
El Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de las Personas Empleadas Públicas reconoció la propuesta presentada por Marta Díaz Ascanio, de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos por el ‘proyecto Entender’. El accésit en esta modalidad fue para Fátima Ojeda Chirino, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Turismo y Empleo por ‘expediente móvil único’.
Una Administración más moderna y cercana
Durante el acto se ha puesto en valor que la innovación en la Administración pública no se limita a la incorporación de nuevas tecnologías, sino que implica una nueva forma de gestionar, más eficiente, más colaborativa y orientada a mejorar la vida de la ciudadanía.
Los proyectos premiados destacan por su contribución a la simplificación de procesos, la mejora de la calidad de los servicios y la búsqueda de soluciones creativas a los retos de la gestión pública. Iniciativas que reflejan el compromiso, la profesionalidad y la vocación de servicio del personal público canario.
El Gobierno de Canarias reafirma su compromiso con esta iniciativa para fomentar una Administración moderna, innovadora y centrada en la ciudadanía, en la que la calidad del servicio público y la mejora continua sean ejes fundamentales de su acción.
